Descripción:¿Estás buscando mejorar tus habilidades para entrevistas de trabajo en inglés? Este artículo te proporciona expresiones y preguntas comunes utilizadas en entrevistas de trabajo, así como términos relacionados con las mismas. ¡Prepárate para impresionar a los entrevistadores con tu dominio del inglés y aumenta tus posibilidades de conseguir el trabajo de tus sueños!
A Job Interview
Claudia: Hi, I'm Claudia. Nice to meet you.
Interviewer: Hello, Claudia. It's great to meet you as well. Please have a seat.
Claudia: Thank you.
Interviewer: So, let's start. Can you tell me about your experience in customer service?
Claudia: Of course. I have been working in customer service for over five years now, both in person and over the phone. I've helped customers with their inquiries, complaints, and issues, and I always strive to provide excellent service.
Interviewer: That's great to hear. How do you handle difficult customers?
Claudia: I believe the key is to remain calm and professional, even in challenging situations. I listen carefully to their concerns and try to find a solution that meets their needs while also being reasonable for the company.
Interviewer: Good approach. How do you prioritize tasks when there are multiple things to be done?
Claudia: I prioritize tasks based on their urgency and importance, and I also consider any deadlines or time-sensitive issues. I always try to plan ahead and stay organized to ensure that everything gets done on time.
Interviewer: Excellent. One last question. Why do you think you would be a good fit for this position?
Claudia: Well, I have a passion for customer service and a track record of success in this field. I am also a team player who is willing to go the extra mile to help my colleagues and ensure the success of the company. I believe my skills and experience would make me a valuable asset to your team.
Una entrevista de trabajo
Claudia: Hola, soy Claudia. Encantada de conocerle.
Entrevistador: Hola, Claudia. Encantado de conocerle también. Por favor, siéntese.
Claudia: Gracias.
Entrevistador: Entonces, empecemos. ¿Puede contarme sobre su experiencia en atención al cliente?
Claudia: Por supuesto. Llevo trabajando en atención al cliente por más de cinco años, tanto en persona como por teléfono. He ayudado a clientes con sus consultas, quejas y problemas, y siempre me esfuerzo por proporcionar un servicio excelente.
Entrevistador: Me alegra escuchar eso. ¿Cómo maneja a los clientes difíciles?
Claudia: Creo que la clave es mantener la calma y ser profesional, incluso en situaciones desafiantes. Escucho cuidadosamente sus preocupaciones e intento encontrar una solución que satisfaga sus necesidades y que también sea razonable para la empresa.
Entrevistador: Buen enfoque. ¿Cómo prioriza las tareas cuando hay múltiples cosas que hacer?
Claudia: Priorizo las tareas en función de su urgencia e importancia, y también considero cualquier plazo o problema que tenga un límite de tiempo. Siempre intento planificar con anticipación y mantenerme organizada para asegurarme de que todo se haga a tiempo.
Entrevistador: Excelente. Una última pregunta. ¿Por qué cree que sería adecuada para este puesto?
Claudia: Bueno, tengo pasión por la atención al cliente y un historial de éxito en este campo. También soy una jugadora de equipo dispuesta a hacer un esfuerzo adicional para ayudar a mis colegas y asegurar el éxito de la empresa. Creo que mis habilidades y experiencia me harían un activo valioso para su equipo.
VOCABULARIO RELACIONADO
- Application (/æplɪˈkeɪʃən/) - solicitud
- Attire (/əˈtaɪər/) - vestimenta
- Background (/ˈbækˌɡraʊnd/) - antecedentes
- Communication (/kəˌmjuːnɪˈkeɪʃən/) - comunicación
- Competency (/ˈkɑːmpətənsi/) - competencia
- CV (/siːˈviː/) - currículum vitae
- Interviewer (/ˈɪn.tə.vju.ər/) - entrevistador
- Job offer (/dʒɑːb ˈɒfər/) - oferta de trabajo
- Qualifications (/ˌkwɒlɪfɪˈkeɪʃənz/) - cualificaciones
- Reference (/ˈrefrəns/) - referencia
- Rejection (/rɪˈdʒekʃən/) - rechazo
- Resume (/rɪˈzjuːm/) - currículum
- Salary (/ˈsæləri/) - salario
- Skills (/skɪlz/) - habilidades
- Suitability (/ˌsuːtəˈbɪləti/) - adecuación
- Telephone interview (/ˈtelɪfəʊn ˈɪntəvjuː/) - entrevista telefónica
- Thank you letter (/ˈθæŋk ju ˈletər/) - carta de agradecimiento
- Training (/ˈtreɪnɪŋ/) - capacitación
- Work experience (/wɜːk ɪkˈspɪərɪəns/) - experiencia laboral
- Work history (/wɜːk ˈhɪstəri/) - historial laboral
expresiones útiles
- "Tell me about yourself" - "Háblame de ti mismo/a"
- "What are your strengths and weaknesses?" - "¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades?"
- "Why do you want to work for us?" - "¿Por qué quieres trabajar para nosotros?"
- "What do you know about our company?" - "¿Qué sabes acerca de nuestra empresa?"
- "Can you tell me about a time when you had to overcome a challenge?" - "¿Puedes contarme sobre una ocasión en la que tuviste que superar un desafío?"
- "What are your salary expectations?" - "¿Cuáles son tus expectativas salariales?"
- "Do you have any questions for us?" - "¿Tienes alguna pregunta para nosotros?"
- "Can you give an example of a time when you demonstrated leadership?" - "¿Puedes darme un ejemplo de una ocasión en la que demostraste liderazgo?"
- "How do you handle stress and pressure?" - "¿Cómo manejas el estrés y la presión?"
- "What motivates you in your work?" - "¿Qué te motiva en tu trabajo?"